Нам важно ваше мнение

Нам нравится пицца и роллы, очень часто заказываем у вас в ресторане еду. Чтобы не ждать доставку, заказываем самовывоз. И каждый раз мне приходится сидеть в ожидании своего заказа , доходило до 30 минут ожидания(хотя я не приезжают раньше назначенного времени). Вот вчера (28.02.2016) пиццу приготовили вовремя, её вынесли и положили на стойку администратора (и она лежала остывала), а роллы я ждала ещё 15 минут. Я понимаю, что это не очень долго, но было бы приятнее эти 15 минут провести дома)

Заказали с супругой пиццу, - оказалась ненадлежащего качества. Отправил соответствующий отзыв, но грамотный подход руководства разрешил неприятную ситуацию. Чётко сработал один из руководителей сети Александр, который без напряга, субъективных волеизъявлений и прочей суеты, предложил исправить положение вещей, - что и доказал! Благодарю за оперативность и человечность!

...за то, что помогли отметить день рождения в офисе! Заказывала 6 больших пицц на тонком тесте, разных - все привезли вовремя, горячее, и было очень вкусно! Продолжайте в том же духе! )))

Ребята! Супер! Была в Палермо и ела пиццу. Небо- Земля. Ваше лучше!!!!!!!! Говорили 40 мин. Принесли через 20! Еще раз ребята вы супер! Спасибо

Большое спасибо за предоставленный ответ по сегодняшней жалобе и решении данной ситуации. Очень приятно!

Добрый день! Сегодня 02.02.16 делала заказ, в котором был бургер с куриной котлетой. Котлета была сырая! Есть фото данного продукта. Прошу разобраться с данной ситуацией и предоставить мне ответ! Учитывая стоимость данной булочки с котлетой в 335 руб - это свинство, класть туда сырую котлету!

Спасибо большое за быстроту!!!Доставили за 35мин. Хоть и в час пик ! Пицца очень дешёвая и оооочень вкусная , когда привезли , была ещё очень горячей . Уважаемое руководство ресторана Ховрино , пожалуйста премируйте курьера с бородой! Он был очень вежлив, дал сдачу до копейки и самое главное — привёз пиццу за 35 минут в час пик! По сравнению и Il patio небо и земля. В том "ресторане" если его можно так назвать все дорого, грубо и невкусно( курьер—идиот непонятно куда привёз мою пиццу и ещё орал на меня типо я над ним издеваюсь. Ладно, пропустим на следующий день мне везли пиццу 2,5 часа и сдачи так и не нашёл!) СПАСИБО

Заказал пиццу которую создал сам по телефону! Привезли очень вкусную и качественно приготовленую, именно такую,какую я хотел! Теперь я нашел для себя пиццерию! Успехов вам и процветания vivatpizza.

За то что очень внимательна к клиенту и стареться выполнить все пожилая быстро и качественно

1. Скидка постоянным клиентам хотя бы 15-20% за заказ. (ИД номер клиента по адресу, ФИО) 2. Хотелось бы видеть в меню пиццу типа "Морская" с креветками и мидиями..... давно прошу уже..... внесите в меню....... (отзыв не публикуйте). Спасибо. Заказывает уже очень давно у Вас. Огромное Вам Спасибо.